Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda

As nossas encomendas chegam em: 1 a 3 dias úteis em Portugal Continental; 3 a 5 dias úteis nos Açores e Madeira; 1 a 2 semanas na Europa

Que métodos de pagamento aceitam?

A nossa loja aceita pagamentos por Multibanco, Transferência Bancária, MBWAY, PayPal

Qual é o custo dos Portes de Envio?

O custo dos Portes de Envio variam, consoante o peso da sua encomenda. Acedendo ao seu Carrinho de Compras, depois de escolhidos os produtos, pode simular o custo dos Portes de Envio. Em encomenda acima de 49€ os Portes de Envio são gratuitos (válido para Portugal Continental apenas)

É seguro comprar na vossa loja online?

A nossa loja usa o mais moderno software de lojas online e ligações seguras e encriptadas quando efetua a sua encomenda. O nosso site dispões também de certificado SSL (https).

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Se não gostar de um produto, posso devolvê-lo?

Praticamente todos os produtos que comercializamos são produtos de higiene pessoal / perfumaria , por razões óbvias (de higiene) não efectuamos trocas.
No entanto, e excepcionalmente, poderemos analisar casos específicos, sendo que qualquer devolução por descontentamento será a cargo do cliente e enviado nas mesmas exactas condições para a nossa morada, desde que comunicada nas 72h após a recepção da encomenda. Após verificação da mercadoria devolvida, será feito um crédito do valor pago (IVA incluído, excluído portes), que poderá ser utilizado para adquirir outro(s) produto(s). Para mais informações consulte os nossos Termos & Condições.

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